Misión

Satisfacer totalmente las necesidades de los clientes teniendo como objetivo principal del desarrollo, integración e implementación de soluciones tecnológicas a la medida, mediante el mejoramiento en la calidad y eficiencia en los procesos y la productividad, generando la toma de decisiones gerenciales en tiempo real, implementando sistemas de reportes y estadísticas orientados a los procesos de su compañía.

Pensando en las necesidades propias de su organización, brindamos las herramientas necesarias, que se ajustan a sus necesidades y a su presupuesto.

Política de calidad ISO 9001:2015

07/10/2022 - Versión: 03

En Insoftar prestamos los servicios de asesoría y desarrollo de software a la medida. Nos enfocamos en satisfacer las necesidades de nuestros clientes cumpliendo con todos los estándares de calidad en todos nuestros procesos utilizando arquitecturas empresariales y altos niveles de seguridad para las aplicaciones, con experiencia en diferentes áreas de portales informativos y transaccionales ofreciendo la tecnología más avanzada y sea acorde a los requisitos de nuestros clientes. La alta dirección reconoce que la política es un elemento importante en sus negocios y fija los siguientes lineamientos:

• Cumplir con las fechas de entrega pactadas con el cliente.
• Cumplir con todos los requisitos legales en la prestación del servicio.
• Utilizar la tecnología más avanzada.
• Fomentar la importancia del sistema de gestión con el fin de tener una mejora continua en los procesos.
• Cumplir con las expectativas de los colaboradores frente a la organización en relación al crecimiento personal y profesional y estabilidad laboral.
• Brindar capacitaciones a todo el personal de acuerdo a las nuevas necesidades.
• Cumplir con la satisfacción del cliente según sus expectativas.
• Identificar los riesgos internos y externos y mitigar aquellos que se consideren críticos y puedan afectar el sistema de gestión.
• En caso de presentarse problemas, analizar y solucionar de manera ágil y oportuna.

Política de seguridad de la información ISO 27001:2013

07/10/2022 - Versión: 03

Insoftar bajo la adopción de un sistema de seguridad de la información pretende proteger, preservar y administrar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y autenticidad de la información de nuestros clientes con el fin de garantizar confiabilidad y calidad en todos nuestros servicios. La alta dirección reconoce que la política es un elemento importante en sus negocios y fija los siguientes lineamientos:

• Cumplir con el acuerdo de confidencialidad firmado en el contrato con el cliente.
• Cumplir con la política de seguridad y privacidad de la información.
• Identificar los riesgos internos y externos en seguridad a la información y mitigar aquellos que puedan afectar el desarrollo del producto.
• Siempre brindar al cliente una información clara y transparente.
• Capacitar a todo el personal de la organización en temas de seguridad de la información y tratamiento de datos.
• Fomentar la importancia del sistema de gestión con el fin de tener una mejora continua en los procesos.
• Calidad de servicio de disponibilidad de los sistemas.