Certificación ISO 9001:2015 – Gestión de Calidad

Insoftar cuenta con la certificación ISO 9001, la norma internacional de gestión de calidad.

Estamos certificados bajo la norma ISO 9001:2015, que avala la eficacia de nuestro sistema de gestión de calidad y nuestro compromiso con la excelencia en los procesos de diseño, desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas.

Logramos nuestros objetivos enfocados en las necesidades y satisfacción de nuestros clientes, respaldados por un servicio ágil, amable y confiable. Nos impulsa la mejora continua, fortaleciendo permanentemente la calidad en todo lo que hacemos.

Qué es la norma ISO 9001

Es el estándar internacional más usado para los sistemas de gestión de calidad. Lo publica la Organización Internacional de Normalización (ISO) y la versión que aplicamos es la de 2015.

La norma se basa en el enfoque en el cliente, la gestión por procesos, las decisiones basadas en datos y la mejora continua. Un organismo externo audita su cumplimiento.

Qué significa la certificación ISO 9001 para nuestros clientes

• Proyectos con procesos definidos, medibles y repetibles.
• Requisitos claros y criterios de aceptación acordados desde el inicio.
• Revisiones de calidad antes de cada entrega.
• Seguimiento a la satisfacción del cliente y atención de sus solicitudes.
• Mejora continua basada en lecciones aprendidas.

Esta certificación se complementa con la certificación ISO 27001 en seguridad de la información y con nuestra política del Sistema Integrado de Gestión. Se aplica, por ejemplo, en nuestro desarrollo de software a la medida.

Cómo mantenemos la certificación

La certificación no es un trámite de una sola vez. Cada año un auditor externo revisa que el sistema siga funcionando, y cada tres años se hace una auditoría completa de renovación.

Entre auditorías medimos indicadores de cada proceso, hacemos auditorías internas y revisamos los resultados con la dirección. Cada hallazgo se convierte en una acción de mejora con responsable y fecha.

Descargue el certificado

¿Necesita esta certificación para un proceso de contratación? Hablemos y le enviamos la documentación que requiera.